BENCHMARKING

Benchmarking ou appelé aussi la veille concurrentielle, c’est une méthodologie d’observation et d’analyse des pratiques utilisées par la concurrence. Cette technique peut vous guider dans la définition de votre stratégie de développement de votre marque, l’objectif est de s’informer des meilleures réalisations ou aussi les échecs de vos concurrents et des entreprises d’activités similaires, afin d’apprendre de leurs pratiques. Il ne s’agit pas bien évidemment de copier ce que les autres ont déjà fait, mais le principe est d’adapter leurs méthodes à votre société pour se rapprocher de plus en plus de l’Excellence.

Quel est le processus de benchmarking ?

  • Diagnostic

    Evaluer la performance actuelle de l’entreprise
    Identifier les objectifs du Benchmarking

  • Analyse

    Identifier les meilleurs compétiteurs
    Quelles sont les évolutions du secteur ?
    Quelles stratégies vos concurrents sont-ils entrain d’adopter ?

  • Traitement de l’information

    Fixer les méthodes de collectes de données
    Analyser les performances
    Collecter et organiser les données.
    Déterminer les écarts
    Projeter les niveaux de performance futurs

benchmarking
  • Intégration

    Communiquer les résultats de l’analyse
    Etablir les objectifs fonctionnels et opérationnels
    Communiquer les résultats du benchmarking

  • Plan d’actions

    Etablir un plan d’actions et allouer les ressources
    Evaluer la performance

  • Suivi

    Analyser les retours d’expérience

Restez éveillé et demandez un devis d’audit benchmarking pour profiter de nos conseils afin de suivre et analyser vos concurrents

«Qui veut s’améliorer doit se mesurer, qui veut être le meilleur doit se comparer»

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